Conditions Générales de Vente

Les achats effectués sur progeomedical.com sono soumis aux dispositions du décret législatif n° 185 du 22/05/1999 concernant les contrats à distance, dans la mesure où ils sont conclus en dehors des locaux commerciaux.



1. DÉFINITIONS


Aux fins des présentes conditions générales de vente sur le site progeomedical.com, et en complément des autres définitions y figurant, les termes suivants auront la signification indiquée ci-après :



  • 1.1 « Conditions Générales » : l’ensemble des conditions de vente sur le site progeomedical.com, applicables à la relation contractuelle entre Progeo Srl et le client.



  • 1.2 « Progeo Srl » ou « Fournisseur » : la société propriétaire du site progeomedical.com qui entend effectuer la vente via Internet, exclusivement sur le territoire italien, des produits appartenant à son assortiment. La société a son siège à Largo XXIV Maggio 35, 63076 Centobuchi di Monteprandone (AP), Italie.



  • 1.3 « Produits » : tous les produits et/ou marchandises et/ou services commercialisés par Progeo Srl et faisant partie de son assortiment.



  • 1.4 « Client » : l’acheteur des Produits et Services, à savoir la personne physique ou morale qui effectue l’achat.



  • 1.5 « Site » : l’ensemble des pages Web consultables sur le réseau internet à l’adresse progeomedical.com.



  • 1.6 « Consommateur » : la personne physique qui, dans le cadre des achats sur le site, agit à des fins n’entrant pas dans le cadre de son activité professionnelle éventuelle.




2. OBJET DU CONTRAT EN LIGNE


Par contrat de vente « en ligne », on entend le contrat à distance, c’est-à-dire l’acte juridique ayant pour objet les produits et services proposés sur le site, conclu entre Progeo Srl et le client dans le cadre d’un système de vente à distance organisé par le fournisseur via son site.



3. FORMALISATION DU CONTRAT


  • 3.1 Tous les contrats sont conclus directement par l’accès du client au site où, en suivant les procédures indiquées, il est accompagné étape par étape vers la conclusion du contrat d’achat du produit ou service.



  • 3.2 Toutes les commandes transmises à progeomedical.com doivent être dûment complétées et contenir les éléments nécessaires à l’identification exacte des Produits ou services commandés, du Client et du lieu de livraison.



  • 3.3 La commande transmise à progeomedical.com constitue une proposition contractuelle du Client manifestée en ligne.



  • 3.4 La confirmation de commande par progeomedical.com, envoyée à l’adresse e-mail indiquée par le Client, confirme les données de la commande et vaut acceptation de la proposition contractuelle.



  • 3.5 Le contrat est considéré comme conclu et contraignant pour les deux parties au moment où la confirmation de commande est envoyée au Client.



  • 3.6 progeomedical.com se réserve le droit, à sa seule discrétion, de ne pas accepter les commandes incomplètes ou incorrectement remplies.



  • 3.7 Seules les commandes avec une adresse de livraison sur le territoire italien seront traitées. Pour les commandes à expédier dans d’autres pays, il est nécessaire de contacter Progeo S.r.l. au +39.0735.704786.




4. DÉLAIS ET MODALITÉS DE LIVRAISON


  • 4.1 progeomedical.com livre au Client les Produits sélectionnés et commandés via des transporteurs et/ou commissionnaires de transport de confiance, ou personnellement par son personnel, y compris par téléchargement ou e-mail pour les produits éligibles.



  • 4.2 Les délais de livraison, conformément à l’art. 6 du décret législatif n° 185/1999, ne dépassent pas 30 jours ouvrables à compter du jour ouvrable suivant la date de réception du paiement par progeomedical.com.



  • 4.3 La livraison des Produits est subordonnée au paiement par le Client du prix correspondant par l’un des moyens mis à disposition par progeomedical.com.



  • 4.4 La documentation fiscale (facture/reçu) est émise par progeomedical.com sur la base des données fournies lors de l’inscription sur le site et après réception du paiement.



  • 4.5 En cas de paiement par virement bancaire, la commande ne sera traitée qu’après réception du crédit sur le compte bancaire de Progeo S.r.l. ; de plus, si le montant total n’est pas crédité dans les 4 jours ouvrables, la commande sera annulée.




5. PRIX


  • 5.1 Tous les prix de vente des Produits indiqués sur le Site sont exprimés en Euros.



  • 5.2 Sauf indication contraire, les prix s’entendent hors TVA et hors toute autre taxe.



  • 5.3 Les prix des Produits indiqués sur le Site annulent et remplacent les précédents.



  • 5.4 Les prix appliqués sont ceux indiqués sur le Site au moment de la commande par le Client.




6. CARACTÉRISTIQUES ET DISPONIBILITÉ DES PRODUITS


Les Produits ne sont pas fournis à l’essai. Le Client est responsable du choix des Produits commandés et de leur adéquation à ses besoins. Si une commande dépasse les quantités en stock, progeomedical.com acceptera l’achat dans la limite des produits disponibles et informera l’acheteur par e-mail de la disponibilité future du produit et du délai de réapprovisionnement prévu. Progeomedical.com s’engage à respecter le délai communiqué, mais celui-ci n’est pas contraignant.



7. RESPONSABILITÉ DE PROGEOMEDICAL.com


Progeomedical.com n’est pas responsable des dysfonctionnements imputables à un cas de force majeure, s’il ne parvient pas à exécuter la fourniture dans les délais convenus. Sont considérés comme cas de force majeure, à titre indicatif : les mesures des autorités publiques, les grèves (propres ou de tiers/transporteurs), ainsi que toute circonstance échappant à son contrôle.



8. OBLIGATIONS DU CLIENT


  • 8.1 Le Client s’engage, une fois la procédure d’achat en ligne terminée, à imprimer et à conserver les présentes Conditions Générales.



  • 8.2 Les informations contenues dans les Conditions Générales doivent être consultées et acceptées par le Client avant l’envoi de la commande. L’acceptation se fait en cochant la case prévue à cet effet sur le site. À défaut, la commande ne pourra être exécutée.




9. DROIT DE RÉTRACTATION


  • 9.1 Progeo S.r.l. garantit le droit de rétractation pour toute raison. Ce droit est réservé exclusivement aux « Consommateurs » (personnes physiques agissant à des fins non professionnelles).



  • 9.2 Le Consommateur a le droit de se rétracter dans un délai de 10 jours à compter de la réception de la marchandise. Si l’achat est lié à un produit offert, les deux biens doivent être retournés.



  • 9.3 Pour exercer ce droit, le consommateur doit contacter le Service Client en communiquant les détails de la facture. Une déclaration écrite et signée doit être envoyée par e-mail à info@progeomedical.com ou par lettre recommandée à : Progeo S.r.l. Largo XXIV Maggio 35, 63076 Centobuchi di Monteprandone (AP), Italie.



  • 9.4 Une fois l’autorisation de retour obtenue, le consommateur dispose de 15 jours calendaires pour renvoyer la marchandise à ses frais. Les produits doivent être intacts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.



  • 9.5 Le droit de rétractation est annulé si :



    • L’emballage d’origine est manquant.


    • Des éléments intégraux manquent (accessoires, câbles, manuels).


    • Le produit est endommagé pour des raisons autres que le transport. Sont exclus de la garantie les consommables sujets à l’usure (batteries, câbles). Le retour des électrodes utilisées n’est jamais possible.





10. PAIEMENTS ÉLECTRONIQUES


Les paiements par carte de crédit ou autres moyens électroniques s’effectuent via une connexion sécurisée liée au prestataire de services de paiement. Progeomedical.com n’entre pas en possession des données bancaires et décline toute responsabilité en cas d’utilisation frauduleuse de la carte.



11. MODIFICATIONS DES CONDITIONS


Progeomedical.com se réserve le droit de modifier ces conditions. Les modifications défavorables seront communiquées par e-mail. Le Client disposera alors de 15 jours pour se rétracter, faute de quoi les modifications seront considérées comme acceptées.



12. PROBLÈMES D’AFFICHAGE


Le client doit s’équiper du matériel et des logiciels nécessaires à la navigation. Progeomedical.com décline toute responsabilité en cas d’impossibilité d’affichage du site.



13. SUSPENSION DU SERVICE


Progeomedical.com peut suspendre l’accès au Site pour des raisons de maintenance ou de sécurité, en informant les clients dès que possible.



14. LITIGES ET LOI APPLICABLE


  • 14.1 Tout litige relatif au contrat est soumis à la juridiction italienne.



  • 14.2 Pour tout ce qui n’est pas expressément prévu, les lois italiennes s’appliquent.



  • 14.3 Le Tribunal compétent est celui d’Ascoli Piceno.



  • 14.4 Plateforme ODR : Conformément à l’art. 14 du Règlement UE n° 524/2013, le consommateur peut utiliser la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne (ODR) disponible sur le site officiel de l’Union Européenne.




Conformément aux articles 1341 et 1342 du Code Civil italien, le Client déclare avoir lu attentivement et accepté expressément tous les points des présentes Conditions Générales.